دعم سلامة المرضى والرعاية عالية الجودة
لقد كان لمستشفيات القدس الشرقية الستة دور تاريخي في تطوير منظومة الرعاية الصحية الفلسطينية وتدريب العاملين بمجال الصحة. وكانت هي الجهات الرئيسية التي تتولى تقديم الرعاية الصيحة المتخصصة للفلسطينيين في الضفة الغربية وقطاع غزة، والتي لا تقدر وزارة الصحة على تقديمها , مثل رعاية مرضى السرطان، جراحات العيون والقلب، والعناية المركزة لحديثي الولادة، وغسيل الكلى والتأهيل البدني للأطفال .
وتمثل اعداد الإحالات من وزارة الصحة في الوقت الحالي أكثر من نصف عدد المرضى الداخليين المحالين لمستشفيات القدس الشرقية. نوقد تم تنظيم هذه المستشفيات وضمها معاً فيما يعرف بشبكة مستشفيات القدس الشرقية عام 2003. ويتولى الاتحاد الأوروبي دعم هذا المشروع التابع للمنظمة والمعروف باسم "مستشفيات القدس الشرقية :شبكة من أجل الجودة الأوروبي منذ، 2008 وقد قد الاتحاد الأوروبي للمشروع مؤخراً منحة بقيمة 2.4 مليون يورو. والمشروع يدعم تطوير الشبكة وتقويتها لضمان المزيد من التعاون والتنسيق وزيادة تبادل المعلومات ما بين الوحدات من أجل تحسين مستوى الخدمات وسلامة المرضى .
وتتألف شبكة مستشفيات القدس الشرقية من : مستشفى المقاصد الإسلامية الخيرية, مستشفى أوغوستا فيكتوريا, مستشفى جمعية الهلال الأحمر الفلسطينية, مستشفى سانت جون للعيون, مركز الأميرة بسمة للتأهيل ومستشفى سانت جوزيف. تأسس مكتب خاص بالشبكة في عام 2011 يقع بمستشفى جمعية الهلال الأحمر.
وفي أواخر عام 2011، تم تشكيل لجنة لمناقشة القضايا ذات الاهتمام المشترك, مثل دخول المرضى والعاملين إلى القدس من خلال نقاط التفتيش, وإقامة أنشطة الخدمات الإيصالية المجتمعية لتعزيز التثقيف الصحي في أحياء القدس.
مقال:شبكة مستشفيات القدس الشرقية [pdf 260 كيلوبايت]
مقال:شبكة مستشفيات القدس الشرقية: شبكة من أجل الجودة
مقال: مبادرة المستشفيات المراعية لسلامة المرضى
المؤتمر الأول لشبكة مستشفيات القدس الشرقية, 8ــ9 كانون الأول/ديسمبر 2001.
شارك أكثر من 300 من العاملين بالصحة في المؤتمر الاول لشبكة مستشفيات القدس الشرقية, والذي عُقد بهدف رفع مستوى الوعي بالمستشفيات الستة الأعضاء بالشبكة، والخدمات المتخصصة المهمة التي تقوم بتقديمها للمجتمع المحلي والدولي والعاملين بالمستشفيات بمدينة القدس والضفة الغربية وقطاع غزة. وقد ألقى الدكتور فتحي أبوغالي، وزير الصحة السابق، والدكتور رفيق الحُسيني من أوائل من بادروا بإنشاء الشبكة، كلمات في المؤتمر.وقام مُمثلو المستشفيات بتقديم عُروض عن الخدمات التي تقدمها المستشفيات وتخصُصات البحثية والإكلينيكية.
بيان صحفي حول المؤتمر السنوي الأول لشبكة مستشفيات القدس الشرقية [pdf 219 كيلوبايت]
نحو الاعتماد من اللجنة المشتركة
بعد ثلاث سنوات من التحضير بدعم تقني من منظمة الصحة العالمية وبتمويل من الاتحاد الأوروبي، ستكون مستشفيات القدس الشرقية أولى الجهات بالأراضي الفلسطينية المحتلة التي تسعى للحصول على الاعتماد الدولي من الجنة المشتركة الأمريكية، بالإضافة إلى شهادة الأيزو الخاصة بها. وتقوم الجنة بزيارات ميدانية لتقييم المستشفيات، ومنح اعتماد دولي لمدة ثلاث سنوات للمستشفيات التي تفي بالمعايير الصارمة المعتمدة لديها بشأن المنشآت نفسها، والخدمات الإكلينيكية وغير الإكلينيكية المقدمة بها، وسلامة المرضى والعاملين، وجودة الرعاية المقدمة. ومن المقرر تقيم مستشفيات القدس الشرقية في مطلع عام 2012 . وتجدر الإشارة إلى أن لجنة الجودة الخاصة بشبكة مستشفيات القدس الشرقية تجتمع بانتظام لتبادل المعلومات والدروس المستفادة في مجال تنفيذ اشتراطات اللجنة المشتركة.
مبادرة المستشفيات المراعية لسلامة المرضى
تعمل منظمة الصحة العالمية مع وزارة الصحة للأراضي الفلسطينية المحتلة على تطبيق مبادرة المستشفيات المراعية لسلامة المرضى، حيث رشحت الوزارة مستشفيين حكوميين للانضمام للمبادرة، وهما مستشفى قلقيلية ومجمع فلسطين الطبي. وقامت منظمة الصحة العالمية من جانبها بإجراء تقييم لكل من المنشأتين وإعداد خُطة عمل لضمان تطبيق معايير مبادرة المستشفيات المراعية لسلامة المرضى.
