نماذج الرعاية المُوجَّهة نحو الرعاية الصحية الأولية

PHC oriented models of care

ما هو نموذج الرعاية؟

نموذج الرعاية هو تصور وتفعيل لكيفية تقديم الخدمات، بما في ذلك عمليات الرعاية، وتنظيم مقدمي الخدمات وإدارة الخدمات، ويدعم ذلك تحديدُ الأدوار والمسؤوليات لمختلف مناهج العمل ومقدمي الخدمات على طول مسارات الرعاية.

ويمكن أن تختلف مكونات نموذج الرعاية من سياق إلى آخر، ولكنها تشمل عادةً ما يلي:

اختيار الخدمات وتنظيمها

إعداد حزمة خدمات تستوفي المعايير

تحديد أدوار ومهام مناهج عمل تقديم الخدمات وأوضاعها

نظام لتعزيز نقطة الاتصال الأولى من خلال مقدم الرعاية العادي

بروتوكولات نقل المرضى والإحالة والإحالة العكسية

مسارات الرعاية لحالات التتبع

إدارة الخدمات

القدرة الإدارية والقيادة

منظمة متعددة التخصصات قائمة على أفرقة العمل

وجود الإشراف الداعم

الحفاظ على ميزانية المرفق ونظام معلومات الإدارة المالية

إدارة صحة السكان

وجود نظام للتفويض

الروابط مع الخدمات القائمة على المجتمع والخدمات الاجتماعية

المشاركة المجتمعية في تنظيم الخدمات وإدارتها

التوعية السكانية الاستباقية

التدبير العلاجي الذاتي والإلمام بالأمور الصحية في الرعاية الأولية

عوامل التمكين

الحوكمة

التمويل

الموارد (القوى العاملة الصحية، والبنية التحتية المادية، والأدوية وغيرها من المنتجات الصحية)

المعلومات الصحية والتكنولوجيات الرقمية في مجال الصحة

نُظُم تحسين الجودة

قدرة المرافق والخدمات الصحية على الصمود.

الإطار التشغيلي للرعاية الصحية الأولية

إطار ومؤشرات قياس الرعاية الصحية الأولية: رصد النظم الصحية من منظور الرعاية الصحية الأولية

نظرية التغيير

يوجد التزام رفيع المستوى بتعزيز الرعاية الصحية الأولية في إقليم شرق المتوسط، وقد نُفِّذ نموذج الرعاية القائم على ممارسة طب الأسرة بدرجات متفاوتة في العديد من بلدان الإقليم. ومع ذلك، هناك حاجة إلى نماذج رعاية مختلفة لمختلف السياقات. وقد ضاعت فرص في تحديد الأدوار والوظائف والروابط بين مناهج عمل تقديم الخدمات، وأصبحت المشاركة المجتمعية حسبما تُمليه الظروف، كما تفتقر إلى آليات مستدامة للمساءلة الاجتماعية. وعلى الرغم من إيلاء اهتمام أكبر في الآونة الأخيرة للعمل والسياسات على مستوى قطاعات متعددة، فإن المشاركة المنتظمة بين قطاع الصحة والقطاعات الاجتماعية الأخرى غالبًا ما تكون منعدمة. وتركز البلدان بشكل متزايد على نماذج الرعاية الموجهة نحو الرعاية الصحية الأولية لإحراز تقدم نحو التغطية الصحية الشاملة.

الروابط ذات الصلة

الاستعراض العالمي لتحديد النطاق

ورقة استراتيجية عن نماذج الرعاية